ECとオンラインショップ マインドセットDXオンラインショップ 常識を覆す!人間味あふれる顧客対応で売上アップ!〜アメリカのEコマース店長が実践した秘策〜 こんにちは! 今日は私がアメリカでオンラインショップの店長をしていた時の、ちょっと変わった顧客対応の話をしたいと思います。 デジタルの時代に、あえてアナログにシフトして大成功した体験談です。 きっかけは、ある「気づき」から 店長として3年目を迎え、売上は安定してきていました。 でも、何か物足りない。 そんな時、お客様と... 2025年2月13日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセットDX 昇給の「当たり前」を疑う - 知らないと損する給料アップの新常識 こんにちは! 今日は、多くの方が「当たり前」と思っている昇給について、ちょっと違った視点からお話ししたいと思います。 昇給は「権利」ではない?その衝撃の真実 「去年と同じ仕事をしているのに、なぜ給料が上がらないの?」 こんな声をよく耳にします。 実は、これこそが日本の会社員が陥りやすい「昇給の落とし穴」なんです。 かつ... 2024年12月24日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセットDXPos レガシーPOSが隠す「機会損失」の真実 - DX化で売上増を実現した中小スーパーの戦略 気づいていますか? 毎日の売上機会の損失 小売業を長年営まれている皆様、こんにちは。 今日は、私たちの「当たり前」が実は大きな損失を生んでいるかもしれない、という話をさせていただきます。 驚きの数字!レガシーPOSが招く損失の実態 見過ごされている機会損失 ある地方都市の中堅スーパー、A店様では、従来型のPOSレジで月... 2024年11月11日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセット生成AIGeminiGmail Gmail新機能で再考:Gemini要約が教えてくれた"伝わる"メールの本質 みなさん、こんばんは。 GoogleがGmailに新しく実装したGemini AI要約機能、もう使ってみましたか? 便利そうですよね。でも、ちょっと立ち止まって考えてみましょう。 この機能、確かに画期的です。長いメールをサクッと要約してくれるんですから。 でも、考えてみてください。 そもそも、Geminiによる要約が必... 2024年10月15日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ 和菓子屋の"きんつば"から学ぶデータドリブン経営 こんにちは! 今日も横文字のお話です。ごめんなさい。 わたしも横文字、IT用語でわからない単語は沢山あるので、生成AIの力を借りて、わかりやすく紹介したいと思います。 みなさん、「データドリブン」って聞いたことありますか? 難しそうに聞こえますが、実は身近な商売でも大活躍なんです。 今回は、老舗和菓子屋さんの人気商品「... 2024年10月11日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ 生成AIDXSEO Google DanceからAI検索へ:SEO戦略はどうすべき? 懐かしのGoogle Dance、君を忘れない みなさん、こんにちは! 今日は久しぶりに、とあるセミナーに参加してきました。 テーマは「生成AI検索」。 最近は自分が講師を務めることが多いのですが、たまには聴く側に回るのも新鮮で、やっぱり新しい発見がありますね。 このセミナーを聞きながら、ふと昔のことを思い出しました。... 2024年8月25日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセット生成AIChatgptDX 他人事から自分事へ:仕事への姿勢を180度変える"3つの魔法の質問" 皆さん、こんばんは。 今日は、仕事への向き合い方を根本から変える方法についてお話しします。 これまでの経験を振り返ると、ある重要な気づきがありました。 それは、仕事を他人事ではなく自分事としてとらえられているとき、仕事の充実度が上がり、素晴らしい結果に結びつくということです。 「他人事」の罠:なぜ私たちは仕事に没頭でき... 2024年8月25日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセット生成AIChatgptClaude スマホ革命の次は生成AI!あなたの生活が激変する5つの理由 みなさん、初めてスマートフォンを手にした時のことを覚えていますか? 画面をタップするだけで世界中の情報にアクセスできる。 そんな魔法のような体験に、きっと目を輝かせたはずです。 今、私たちは再びそんな革命的な瞬間に立ち会おうとしています。その主役が「生成AI」なんです。 私の生成AIセミナーは、まさにその感動を再現する... 2024年8月17日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセット生成AIChatgptDX ITツールから生成AIまでよろず相談で対応できるスキル一覧 みなさん、こんにちは。 先週から30分無料のオンラインよろず相談を受け付けておりますが、 何を相談したらいいのか? どのような効果があるのか? というご質問をいただきました。 もう少し掘り下げてみたいと思います。 経験とスキルについて、もう少しわかりやすくご説明させていただきます。 1. 生成AIとChatGPT 最近... 2024年8月16日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセットEC 送料無料の日を乗り切る!ECサイトの梱包地獄から救ってくれたツール 今日はアメリカでオンラインショップをやっていたときの発送についてのお話です。 少人数のチームでやっていたので、私は全ての部門の作業をやっていました。 もちろん梱包作業もやっていました。 特に送料無料の日は山ほどの注文が来るので、それを梱包するのはとても大変でしたが、とても楽しい作業でした。 箱の中にどうやって詰めるか、... 2024年7月11日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセット越境EC 小規模ECサイト運営で得られる経験値 小規模ECに関わったことありますか?私はアメリカ、ロサンゼルスの日本食スーパーのECサイトの立上げから、運営まで5年間携わりました。 この記事では、その経験をもとに、中小企業の経営者が小規模ECサイト運営について知るべき情報を提供します。 ECサイト運営に関する業務 小規模ECサイト運営に携わると、商品登録、写真撮影、... 2024年7月4日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師
ECとオンラインショップ マインドセットChatgpt 組合わせから生まれるチャレンジ - フグの卵巣を食べた勇者に学ぶ こんにちは! 今日は以前お伝えしたことがある「ファーストペンギン」について、もう一度考えてみたいと思います。 石川県白山市には、フグの卵巣をぬか漬けにした珍味があるのをご存知でしょうか。 実はフグの卵巣は猛毒なんです。これを食べようと思った人は、とてもすごい人だと思いませんか? ふぐの卵巣の糠漬け(ふぐのこぬかづけ) ... 2024年6月20日 中小企業を支えるDX・生成AI伝道師