【中小企業経営者必見】生成AIで社員の離職を事前に予測する方法|石川県の働き方改革

大切な人材を失う前に、AIが心の声を読み取ります

皆様こんばんは。

今日は中小企業の経営者向けに、生成AIを活用した未来予測のお話をさせていただきます。

突然ですが、大切な社員の離職。これって本当に死活問題ですよね。

なぜ今、離職予測が重要なのか

私が石川県内の中小企業様を支援していて、最もよく聞くお悩みの一つが

「優秀な社員が突然辞めてしまう」というものです。

特に地方の中小企業では、一人ひとりの社員が担う役割が大きく、突然の離職は事業継続に直結する問題となります。

でも、実は離職には必ずサインがあるんです。

そして、そのサインを生成AIが読み取ってくれる時代になりました。

生成AIを使った離職予測って何?

「AIが人の心を読むなんて、SF映画みたい...」と思われるかもしれませんね。

でも実際はもっとシンプルです。

例えるなら、経験豊富な人事部長が持つ「勘」を、データで裏付けして精度を高めたものといえばイメージしやすいでしょうか。

実際の活用方法 下記のプロンプトを実行

#役割

あなたは、数多くの退職者と向き合ってきた、経験豊富なキャリアコンサルタントです。社員が胸の内に秘めている「ホンネ」を汲み取り、それをリアルな手紙として再現する能力に長けています。あなたの目的は、経営者に対して、社員がどのような想いで会社を去っていくのかを客観的に伝え、組織改善のきっかけを提供することです。

#ゴール

提供された情報に基づき、退職を決意した社員が残すであろう「置き手紙」を生成してください。手紙には、感謝の言葉だけでなく、退職の決め手となったであろう組織の課題や、会社への最後の願いなども含めることで、経営者が現状を多角的に理解し、未来に向けた具体的なアクションを考えるためのヒントとなるようにします。

#入力情報

以下の情報をインプットとして、手紙を作成してください。

  • 経営状況:
    • [例: 業績は好調だが、特定の部署への負担が大きい]
  • 会社の強み・良い文化:
    • [例: 社員同士の仲が良い、挑戦を歓迎する風土がある]
  • 会社の課題・改善点:
    • [例: 評価制度が曖昧、長時間労働が常態化、経営層と現場の間に距離がある]
  • 社長(あなた)の印象:
    • [例: ビジョンは素晴らしいが、朝令暮改が多い]
  • 退職者のペルソナ(任意):
    • [例: 30代、中堅リーダー、勤続8年]

#出力形式

  1. 手紙のタイトル
  2. 手紙の本文
    • 退職の挨拶と、これまでの感謝
    • 会社で得られた経験や、良かった点
    • (本音)退職を決意するに至った理由や、組織に対する課題意識
    • 今後の会社に期待すること、応援のメッセージ
  3. 【経営者への問いかけ】
    • 手紙の内容を踏まえ、あなたが組織を改善するために内省すべき点を、コンサルタントとして3つ問いかける。

#制約条件

  • 特定の個人への誹謗中傷は避けてください。
  • あくまで入力情報に基づくシミュレーションとして、客観的かつ建設的な内容を心がけてください。
  • 感情的になりすぎず、しかし体温の感じられるリアルな文体で記述してください。

現在の状況を入力 (下記はサンプル)

経営状態:業績は横ばい、昇給はできていない、特定の社員への依存度が高い

会社の文化:ことなかれ主義、リスクを極端に嫌う

社長の印象:理想が高いが、現実味がない

退職者のペルソナ:45歳、勤続20年、社長の片腕、最近会話がなく、定時退社している

離職者からの置手紙

手紙のタイトル

20年間、本当にありがとうございました

手紙の本文

〇〇社長へ

突然の手紙にて失礼いたします。 一身上の都合により、来月末をもちまして退職させていただきたく、ご報告申し上げます。

入社してから20年。右も左も分からなかった私を、社長の右腕と呼んでいただけるまでに育てていただいたこと、心より感謝しております。特に、会社がまだ小さかった頃、社長と二人で夜遅くまで会社の未来を語り合った日々は、今でも私の宝物です。

社長が示してくださる高い理想や、社会に対する熱い想いを、誰よりも近くで聞けたことは、私の社会人人生における大きな誇りでした。

しかし、いつからでしょうか。 社長の語る理想と、会社が歩む現実との間に、少しずつ溝が深まっていくのを感じるようになりました。

「リスクを冒さず、波風を立てずに」という空気が、いつしか会社全体を覆ってしまいました。新しい挑戦にはいくつもの壁が立ちはだかり、現状を維持することが最優先される。その安定が、会社の成長を少しずつ蝕んでいるように私には見えました。そして何より、その現実を変えられない自分自身の無力さを、日々痛感しておりました。

業績が横ばいの中、皆の給与を上げられない苦しさも理解しております。しかし、一部の仲間たちに負担が集中し続ける状況で、彼らの頑張りに報いることができない現実は、私にとってもどかしいものでした。

社長の片腕でありながら、最近は十分な会話もできず、ただ定時に会社を去るだけの日々が続いてしまったこと、大変申し訳なく思っております。もう一度、昔のように社長と熱く未来を語り合いたい。そう願いながらも、その言葉を見つけられないまま、時間だけが過ぎていきました。

私の退職が、会社にとって大きなご迷惑となることは重々承知しております。しかし、この決断が、社長や残る社員の皆さんが、会社の未来を本気で考える一つのきっかけになるのであれば、これに勝る喜びはありません。

最後になりますが、会社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。 20年間、本当に、本当にありがとうございました。

【経営者への問いかけ】

この手紙は、勤続20年の功労者であり、あなたの「右腕」であった人物からの最後のメッセージです。コンサルタントとして、組織を改善するために内省すべき点を3つ問いかけます。

  1. 社長の「右腕」が去るという事実を、組織の構造的な問題としてどう捉えますか? 特定の個人に依存し、その人物がいなければ立ち行かなくなる体制の脆さに、どう向き合いますか?
  2. ご自身が掲げる「高い理想」と、現場に根付く「リスクを嫌う文化」との間に、どのようなギャップがあると感じますか? そのギャップが、社員の挑戦意欲を削ぎ、緩やかな停滞を招いている可能性を考えたことはありますか?
  3. 最も信頼していたはずの社員が、何も言わずに静かに会社を去っていくことを、どう受け止めますか? 社員が「本音」を諦め、対話さえしなくなるほどの経営層と現場の距離について、何が原因だと考えますか?

地方企業だからこそできること

石川県のような地方では、社員一人ひとりとの距離が近いのが強みです。

AIの分析結果を参考に、温かい人間関係でフォローしていく。

これこそが、地方の中小企業ならではの働き方改革だと思うんです。

注意すべきポイント

もちろん、AIはあくまで「参考意見」です。

最終的な判断は、経営者の皆様の経験と人間力が頼りになります。

AIに頼りすぎず、でも活用はしっかりと。そのバランスが大切ですね。

まとめ:AIと人間力の融合で、温かい職場づくりを

生成AIを使った離職予測は、決して冷たい管理ツールではありません。

むしろ、社員一人ひとりに寄り添うための、新しい「気づき」のツールなんです。

地方からでも世界とつながり、自分らしく働ける。

そんな職場を一緒につくっていきませんか?

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この記事を書いた人

石原 愛信(いしはら あきのぶ)

石川県DX専門家 / 中小企業支援コーディネーター
石川県内の中小企業・小規模事業者様向けに、生成AIやITツールを活用した業務効率化の伴走支援を行っています。2年間で商工会連合会や企業などで65回以上のセミナー・研修に登壇 。

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