「分からない」は恥ではない。「試さない」が、いちばん高くつく。
「正直、うちの社員にAIなんて無理だと思ってました」
これは、先日ある石川県内の製造業の社長から言われた言葉です。
従業員30名。平均年齢は50代前半。
パソコンはExcelと日報くらいしか使わない。
「生成AIなんて、若い人やIT企業の話でしょう？」
その気持ち、よく分かります。
実は私自身、毎日AIを使っていますが、正直に言います。
私だって、毎日が試行錯誤の連続です。
新しい機能がどんどん出てくる。昨日までのやり方が、今日はもう古い。
「何に使えるか」なんて、使い込んでいる私ですら手探りなんです。
だからこそ、声を大にして言いたいことがあります。
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「効果が見えない」は当たり前。それでいい。
中小企業の生成AI導入で、よく聞く不安がこの2つです。
- 「社員のスキルが足りない」（54.1%が内部ノウハウ不足を障壁と回答）
- 「何に使えるか分からない」（41.9%が活用用途の不明瞭さを指摘）
数字だけ見ると、「やっぱり難しいんだ」と思いますよね。
でも、ちょっと待ってください。
これ、裏を返せば 「まだ試していないから分からない」 という話なんです。
私は、「導入3ヶ月で効果を判定する」こと自体がおかしいと思っています。
少なくとも 1年は使い続ける覚悟 が必要です。
そもそも、皆さんがExcelを使い始めたとき、3ヶ月で「効果がありました」と胸を張れましたか？
最初は関数も分からず、手書きの方が早いと思ったはずです。
それでも使い続けたから、今はExcelなしでは仕事が回らない。
生成AIも同じです。
「大規模システム導入」ではない。月数千円の話です。
もうひとつ、大きな誤解があります。
生成AIの導入と聞くと、何百万円もするシステムを入れる話だと思っている経営者が多い。
でも違います。
ChatGPTの有料プランは月3,000円程度。
Claude、Geminiなど他のAIツールも同じくらいの価格帯です。
1人あたり月3,000円。
缶コーヒーを1日1本我慢すれば払える金額です。
これほど安価に、これほど強力な「もう1人の社員」が手に入る時代は、これまでなかったのではないでしょうか。
大規模なIT投資の話ではありません。
まずは社長と幹部の数名分から始めればいい。それだけの話です。
「試行錯誤している」は、恥ではなく武器になる
「うちの会社、AIを入れたけど手探り状態で……」
この言葉を、恥ずかしそうに話す経営者がいます。
でも私は、その姿に むしろ好印象 を持ちます。
なぜか。
試行錯誤しているということは、 少なくとも動き出している ということだからです。
石川県内の中小企業で、生成AIの活用を本気で試している会社はまだ少数派です。
「よく分からないから様子を見よう」と何もしない会社が大半の中で、手探りでも動いている会社は、確実に差をつけています。
採用の場面でも同じです。
「うちの会社はAI研修を全社員に実施しています」と言える会社と、「まだ何もしていません」という会社。
若い求職者がどちらを選ぶかは、言うまでもありません。
試行錯誤は、組織の「学ぶ力」の証拠です。
ただし、最初の研修だけは「社長」が出てください
ここからが、私が現場で70回以上登壇してきた中で確信していることです。
AI研修で最も大事なのは、 最初の1回に社長・経営者が参加すること です。
理由は単純です。
社長が参加していない研修は、社員にとって「やらされ仕事」になるからです。
「社長が横で一緒にプロンプトを打っている」
「社長が『おお、これすごいな』と驚いている」
この姿を見た社員は、「あ、本気なんだな」と感じます。
逆に、社長が出ずに「お前ら行ってこい」と言えば、社員は「どうせ一過性の研修だろう」と見抜きます。
私は職業訓練のDX講座を5期にわたって担当してきました。
受講者の中には、50代・60代の方もたくさんいます。
年齢は関係ありません。 「やる」と決めた人は、ちゃんと使えるようになります。
問題はスキルではなく、 「やると決める空気」を誰が作るか です。
それは、社長にしかできません。
まとめ：不安の正体は「知らない」こと。研修で解消できます。
生成AIに対する不安を整理すると、こうなります。
| 不安 | 正体 | 解決策 |
|---|---|---|
| スキルが足りない | まだ触っていないだけ | 研修で触れば分かる |
| 何に使えるか不明 | 試していないだけ | 1年使い続ける覚悟 |
| 費用が心配 | 大規模IT投資の誤解 | 月3,000円/人から |
| 効果が見えない | 判定が早すぎる | 最低1年は継続 |
不安の正体は、すべて「まだやっていない」です。
そして、最初の一歩を踏み出すために必要なのは、高額なシステムでも天才エンジニアでもありません。
社長が「一緒にやるぞ」と言って、研修の席に座ること。
それだけで、30人の会社は変わり始めます。
私は石川県金沢市で、そんな会社の「最初の一歩」をお手伝いしています。
単なるツールの使い方講座ではありません。
「うちの業務で、どう使えるか」を一緒に考え、自走できるチームを作る伴走支援です。
「うちには無理かも」と思っている社長さん。
その不安、研修の2時間で変わります。まずは一度、ご相談ください。
