中小企業のIT化・DX相談の不安を解消｜孤独な経営者が求める本当の支援とは

絶望の淵に立つ、名もなき経営者の、たった二時間の希望。

皆さんこんにちは。

今日は様々な事業の相談の現場で起きている、起きていると想定できる事から、自分がこれからも気を付けていかないといけないなと思っていることをお話しします。

また、同じか...

深い溜息が、行政の相談室に響いた。

小さな製造業を営む田中社長（仮名）は、今日もまた藁にもすがる思いで、無料の専門家相談にやってきた。頭の中には、これまでの苦い経験が渦巻いている。

「どうせ、また、どこかの立派な先生が、難しい専門用語で、うちにはできもしない正論を語るだけだろう...。もう、何度、この時間を無駄にしてきたことか...」

従業員は高齢化し、新しい技術を嫌がる。毎晩、事務所で一人、資金繰りの計算をしながら眠れない夜を過ごす。

IT化やDXという言葉は聞くけれど、どこから手をつけていいのかさっぱりわからない。

そんな絶望の淵に立つ田中社長が、心の中で願った。

「もし、神様がいるのなら...」

私が、本当に相談したい、たった『三つのこと』

第一の条件：私の物語を、聞いてくれるか

「先生、お願いです。あなたの輝かしい成功譚や、最新のITツールの話は、もう結構です。

それよりも、まず、私の、このみっともない失敗談を、ただ、聞いてはくれませんか。

なぜ、ウチのベテラン社員が、新しいことを覚えるのを、あれほど嫌がるのか。なぜ、私は、毎晩、事務所で一人、資金繰りの計算をしながら、眠れない夜を過ごしているのか。

あなたの正論を語る前に、まず、私のこの、泥にまみれた物語に、耳を傾け『ああ、それは、お辛いですね』と、ただ一言、寄り添ってはくれませんか」

第二の条件：明日への一本の松明を、灯してくれるか

「先生、どうか、立派な城の設計図は、見せないでください。

明日をも知れぬ身の私には、そんなものは、眩しすぎて、目を眩ませるだけです。

そうではなく、この二時間の中で、たった一つでいい。明日、私が、この暗闇の中で、一歩だけ前に進めるような、具体的で小さな『一本の松明』を、私の手の中で、一緒に灯してはくれませんか。

例えば、毎日、私が三時間かけている請求書作りを、AIを使って十分で終わらせる、その『最初の呪文』だけでも、構わないのです」

第三の条件：私自身の足で、歩かせてくれるか

「そして、先生。もし、その松明で、私の足元が、少しだけ明るくなったなら。

どうか、私の背中を押して『さあ、次は、あなた自身の足で、歩いてごらんなさい』と、言ってはくれませんか。

私は、あなたに、一生、おぶさって歩きたいのではない。あなたという杖を頼りに、いつか、自らの足で、再び立ち上がりたいのです。

転びそうになった時、道に迷った時、その時だけでいい。私の隣で『こっちの道もあるぞ』と、そっと、指し示してはくれませんか」

これが、本当の伴走支援

相談に来られる経営者の皆さんが求めているのは、きっと、この三つなのだと思います。

立派な理論や最新技術の説明ではなく、まず「共感」。

そして、明日から使える「具体的な小さな一歩」。最後に、自分の力で歩けるようになるための「継続的な支援」。

私自身、これからも皆さんの「物語」に耳を傾け、一緒に「小さな松明」を灯し、皆さんが「自分の足」で歩けるよう、そっと寄り添い続けたいと思っています。

IT化やDXへの不安は、決して恥ずかしいことではありません。

その不安を、希望に変える。

それが、私たちの役割だと信じています。