
「AI(エーアイ)って聞くと、なんだかSF映画みたいで難しそう…」
「パソコンの操作ですら、正直ちょっと億劫なのに…」
「うちみたいな小さな会社には、どうせ関係ない話でしょ?」
金沢市で長年、ご自身の腕と経験を頼りに、歯を食いしばって商売を続けてこられた社長様ほど、そう感じていらっしゃるかもしれません。
その気持ち、痛いほどわかります。
こんにちは!金沢市で「AI伝道師」として、地域の中小企業様を応援している石原です。
巷では「AIが仕事を奪う」なんて言葉が飛び交っていますが、私はむしろ逆だと考えています。
AIは、社長様のようなアナログな経験を積んだ方にこそ、使ってほしい「魔法の道具」なんです。
この記事を読み終える頃には、その意味がきっとお分かりいただけるはずです。
AIへの漠然とした恐怖が、「お、うちでも使えるかも?」という小さな期待に変わることをお約束します。
Contents
「AIは仕事を奪う怪物」という、日本中が信じ込む最大の"ウソ"
テレビやネットは「AIに仕事が奪われる」と私たちの不安を煽ります。
でも、少し立ち止まって考えてみてほしいのです。それ、本当でしょうか?
長年かけて築き上げてきたお客様との信頼関係。
言葉にしなくても伝わる「あうん」の呼吸。
厳しい時代を乗り越えてきた、その経験と勘。
これら、社長の頭と心に刻まれた唯一無二の財産を、AIが真似できると思いますか?
答えは、断じて「ノー」です。
多くの方が誤解していますが、AIは万能の神様でも、仕事を奪う怪物でもありません。
私がいつもお伝えしているのは、AIは
「ちょっと物知りで素直だけど、指示がないと何もできない新人アルバイト」
だということです。
この新人君は、社長の代わりにお店の歴史を語ることはできません。
でも、社長が語った歴史を、胸に響く素敵な文章にまとめるのは得意です。
彼が淹れたコーヒーより、社長がお客様の顔を見て淹れた一杯のほうが、間違いなく美味しい。
でも、SNSでそのコーヒーの魅力を100人に伝える文章を考えるのは、彼の方が速いかもしれません。
そう、AIは社長の仕事を奪うのではなく、
「社長がやるにはもったいない、面倒な作業」を肩代わりしてくれる、最高の相棒
になり得るのです。
もしも、金沢の老舗和菓子屋に「AIアルバイト」がやってきたら?
※ここからは、生成AIの力を借りて作成した、ある想像の物語です。
金沢のひがし茶屋街の近くに、代々続く小さな和菓子屋がありました。
大将は腕利きの職人。作るお菓子は絶品ですが、昔気質で口下手。
お店のSNSなんて、もってのほかです。
「うちは味で勝負しとるんや。ちゃらちゃらしたもんは好かん」
ある日、私(AI伝道師)が、例の「AIアルバイト」を連れて行きました。
もちろん大将は、あからさまに嫌な顔をします。
「そんなもんに何ができる。邪魔なだけや」
私は大将に一つだけお願いしました。
「試しに、そのお菓子へのこだわりを、AIに話して聞かせてやってください」と。
大将は渋々、小豆の産地から、餡を炊く火加減、創業から変わらぬ想いをぶっきらぼうに語り始めました。
すると、AIアルバイトは静かに耳を傾けた後、すらすらと文章を紡ぎ出したのです。
『朝霧がまだ街を包む頃、職人の一日は始まります。北海道の契約農家から届く大粒の小豆を、白山の伏流水で丁寧に、丁寧に…。創業以来変わらぬ製法は、先代から受け継いだ魂そのもの。一口食べれば、金沢の優しい時間が口いっぱいに広がります』
大将は、黙ってその文章を読んでいました。
そして、ぽつりと呟きます。
「……ほう。こいつ、なかなか気の利いたこと、言うじゃないか」
これが、大将とAIの最初の共同作業でした。
SNSでこの投稿が話題を呼んだのは、言うまでもありません。
AIは大将の「魂」を言葉に変え、今まで届かなかった若い世代の心に届けたのです。
主役はAIじゃない。あなたの「経験」と「情熱」です
この物語のように、AIはあなたのビジネスの「主役」にはなれません。
主役は、いつだってみなさん自身です。
AIは、あなたの長年の経験やお客様への熱い想いという「魂」を、新しい形で世に届けるための
最高の「スピーカー」や「翻訳機」になってくれます。
「うちの商品の良さを、もっとうまく伝えたい」
「新しい企画を考えたいけど、アイデアが浮かばない」
「お客様への感謝の手紙、もっと心を込めたい」
そんな時、あなたの隣に座る「AIアルバイト」に、そっと話しかけてみてください。
きっと、想像もしていなかったような面白い答えを返してくれますよ。
何から始めていいかわからない、という方もご安心ください。「金沢市のAI伝道師」として、私がその第一歩を全力でサポートします。
下の連絡先から、いつでもお気軽にご相談くださいね。
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この記事を書いた人
石原 愛信(いしはら あきのぶ)
石川県DX専門家 / 中小企業支援コーディネーター
石川県内の中小企業・小規模事業者様向けに、生成AIやITツールを活用した業務効率化の伴走支援を行っています。
これまでに商工会などで60回以上のセミナー・研修に登壇 。
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