AI時代の戦略フロー入門 - 創業者の想いを次世代に伝える戦略づくり
長年築いてきた会社の強みを活かすために
中小企業経営者の皆様は、長年にわたって会社を育ててきました。
その想いや価値観を形にする「戦略フロー」をご存知でしょうか？
今、ChatGPTを活用することで、より効率的に会社の将来像を描けるようになりました。
『戦略フロー超入門 - お菓子作りで理解する会社の未来設計図』
Contents
戦略フローって、実はお菓子作りみたいなもの！
まずは「レシピ」を考えよう
みなさん、美味しいお菓子を作るとき、どうしますか？そうです、
まずはレシピを見て、必要な材料や手順を確認しますよね。
実は会社の「戦略フロー」も、とても似ているんです。
お菓子作りと戦略フローの共通点
- 目標を決める（どんなお菓子を作りたいか）
- お菓子なら：「ふわふわのシフォンケーキ」
- 会社なら：「お客様に喜ばれるサービス」
- 現状チェック（何が必要か確認）
- お菓子なら：材料、道具、レシピ
- 会社なら：人材、資金、技術
戦略フローの基本ステップ
Step1：「夢」を描く（経営理念）
お菓子屋さんで例えると：
「みんなに笑顔を届けるケーキ屋さんになりたい！」
これが会社での「経営理念」です。
Step2：「目標」を決める（経営ビジョン）
「3年後には、町で一番人気のケーキ屋さんになる！」
これが「経営ビジョン」です。
Step3：「現状」を確認（SWOT分析）
得意なこと（強み）：
- お菓子なら：「生クリームの泡立てが上手」
- 会社なら：「技術力が高い」
苦手なこと（弱み）：
- お菓子なら：「デコレーションが苦手」
- 会社なら：「PRが下手」
戦略フローを作る順番
- 夢を書く（経営理念）
- 目標を決める（経営ビジョン）
- 今の状況を確認（SWOT分析）
- やることを決める（行動計画）
- 実行する（アクション）
例えば、ケーキ屋さんなら：
- 夢：「みんなを笑顔にするケーキ屋さん」
- 目標：「町一番の人気店」
- 確認：「得意な味付け」「苦手なデコレーション」
- 計画：「デコレーションの練習」「新メニュー開発」
- 行動：「毎日練習」「お客様の声を聞く」
つまり、戦略フローは「会社の未来のレシピ」なんです！
なぜ今、戦略フローが必要なのか
デジタル化が進む中、多くの経営者が「このまま今のやり方で良いのだろうか」と不安を感じていらっしゃるのではないでしょうか。
実は、その答えは皆さんの会社の中にすでにあるのです。
戦略フロー作成の新しいアプローチ
SWOT分析で会社の現状を整理する
SWOT分析するための質問集を作ってください。20問。
強み（Strengths）に関する質問
- お客様から最も喜ばれる・評価されるのはどんなことですか？
- 他社と比べて、特に自信のある技術やサービスは何ですか？
- 長年変わらず大切にしている社風や価値観は何ですか？
- 従業員の定着率が良い理由は何だと思いますか？
- リピート率の高い商品・サービスは何ですか？その理由は？
弱み（Weaknesses）に関する質問
- 社内で「もっと改善したい」と感じている業務や課題は何ですか？
- お客様からよく寄せられるご要望や改善点は何ですか？
- 社内のデジタル化で遅れていると感じる部分はどこですか？
- 若手社員の育成で困っていることは何ですか？
- 競合他社と比べて不安に感じる点は何ですか？
機会（Opportunities）に関する質問
- この3年間で、お客様のニーズはどのように変化しましたか？
- デジタル化によって、新しく生まれそうなビジネスチャンスは何ですか？
- 今後、需要が増えそうな商品・サービスは何だと予想していますか？
- 取引先から期待されている新しい役割は何ですか？
- 地域社会での貢献の機会をどのように感じていますか？
脅威（Threats）に関する質問
- 業界の景気動向で、特に気になる変化は何ですか？
- 新規参入の競合他社について、どんな対策を考えていますか？
- 原材料費や人件費の上昇は、どの程度影響がありそうですか？
- 技術革新による既存事業への影響をどのように予測していますか？
- 人材採用や事業承継について、どんな課題を感じていますか？
経営理念・ビジョンの再確認
これまでの経験と実績を基に、AIが投げかける質問に答えていくことで、自然と経営理念やビジョンが見えてきます。
それは、まさに会社の羅針盤となるものです。
デジタル時代の戦略づくり
準備が成功の8割を決める
戦略フローづくりで最も重要なのは準備段階です。
ここでしっかりと時間をかけることで、その後の展開がスムーズになります。
AIと共に歩む未来へ
ChatGPTを活用することで、これまで見落としていた視点や新しい可能性に気づくことができます。
それは、まさに私たちの経験とAIの分析力の融合なのです。
最後に、戦略フローは決して難しいものではありません。
むしろ、皆さんが長年培ってきた経験を、より明確な形にする手助けとなるものです。
私も一経営者として、皆さんと共に学び、成長していきたいと考えています。
ぜひ、新しい時代の戦略づくりに、一緒に取り組んでみませんか？
このように、身近なお菓子作りに例えることで、戦略フローの本質がより理解しやすくなりました。
会社の未来を考えることは、実は私たちの日常にある「計画を立てる」という行動と、とても似ているんですね。
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