12月に入り、2023年も残りわずかとなりました。今年は皆さんにとってどのような年でしたか？師走の忙しさの中、私たちは様々な感情に直面しています。ワクワクすることもあれば、寂しさを感じることも。もし、何となくもやもやとした気持ちがあるなら、その原因を探ることで心が少し楽になるかもしれません。
そこで役立つのが、ビジネスでよく使われる「なぜなぜ分析」です。この手法は、問題の根本原因を深掘りすることで、解決策を見つけ出すためのフレームワークです。そして、最近注目されているAI技術「ChatGPT」も、この分析をサポートするツールとして活用できます。
なぜなぜ分析とは？
なぜなぜ分析は、文字通り「なぜ」という質問を繰り返し行うことで、問題の本質に迫る手法です。例えば、もやもやとした感情がある場合、「なぜそのように感じるのか？」と自問自答します。答えが見つかったら、さらにその答えに対して「なぜ？」と問い続けます。このプロセスを通じて、表面上の問題ではなく、根本的な原因にたどり着くことができます。
ChatGPTの活用法
ChatGPTは、自然言語処理に優れたAIで、会話形式での問いかけに答えることができます。なぜなぜ分析を行う際に、自分自身で答えを見つけるのが難しい場合、ChatGPTに問いかけてみるのも一つの方法です。例えば、「最近落ち込むことが多いのはなぜですか？」と質問し、得られた回答を基にさらに深掘りしていくことができます。
私の体験談
私自身も、この手法を用いて自分の感情を探ってみました。「寂しい気分」の理由を探る過程で、年末はイベントが多い事が逆に孤独感を増すというのは新しい発見でした。
クロージング
私たちの心は複雑で、時に自分自身でも理解するのが難しいものです。しかし、ビジネスフレームワークとAI技術の組み合わせで、その複雑さを少しでも解きほぐすことができるかもしれません。ChatGPTを使ってみて、周りの人には聞きづらいことも探ってみてください。新しい発見があるかもしれませんよ。
